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vicini

Get in touch via WhatsApp or email and we'll confirm availability and share our direct payment details. Booking direct saves you the Airbnb service fee (typically 14–16%) and lets us arrange personalised extras for your stay.Contattateci via WhatsApp o e-mail e confermeremo la disponibilità e condivideremo i nostri dettagli di pagamento diretto. Prenotare direttamente vi fa risparmiare la commissione del servizio Airbnb (tipicamente 14–16%) e ci consente di organizzare extra personalizzati per il vostro soggiorno.

Standard check-in is from 3pm and check-out by 11am. If you need flexibility, let us know in advance — we'll always do our best to accommodate your travel schedule.Il check-in standard è dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00. Se avete bisogno di flessibilità, fatecelo sapere in anticipo — faremo sempre del nostro meglio per adattarci ai vostri orari di viaggio.

We'll always try. It depends on the previous guest's departure and how quickly our cleaning team can turn the apartment over. Contact us a few days before arrival and we'll let you know — if the apartment isn't ready, we can store your luggage until it is.Faremo sempre del nostro meglio. Dipende dalla partenza dell'ospite precedente e dalla velocità con cui il nostro team di pulizie può preparare l'appartamento. Contattateci qualche giorno prima dell'arrivo e vi faremo sapere — se l'appartamento non è pronto, possiamo custodire i vostri bagagli.

Whenever possible, Aurora or Niccolò will meet you at the apartment in person, hand you the keys, and walk you through everything. If you're arriving late or we can't be there, we'll arrange a smooth key handover and send full access instructions in advance so nothing is left to chance.Quando possibile, Aurora o Niccolò vi incontreranno all'appartamento di persona, vi consegneranno le chiavi e vi mostreranno tutto. Se arrivate tardi o non possiamo essere presenti, organizzeremo una consegna delle chiavi senza intoppi e vi invieremo le istruzioni di accesso complete in anticipo, così nulla viene lasciato al caso.

Florence's historic centre is a ZTL (Zona a Traffico Limitato) — private cars are restricted during certain hours. We recommend arriving by public transport or taxi, and using one of the public garages nearby. We'll share the best options with your booking confirmation.Il centro storico di Firenze è una ZTL (Zona a Traffico Limitato) — le auto private sono limitate in determinate ore. Consigliamo di arrivare con i mezzi pubblici o in taxi, e di utilizzare uno dei parcheggi pubblici nelle vicinanze. Condivideremo le opzioni migliori con la conferma della prenotazione.

Yes, we warmly welcome families. We can arrange a travel cot or high chair on request — just let us know in advance and we'll have it ready for you.Sì, accogliamo calorosamente le famiglie. Possiamo organizzare un lettino da viaggio o un seggiolone su richiesta — basta avvisarci in anticipo e lo avremo pronto per voi.

All our homes include quality linens and towels, high-speed WiFi, and a fully equipped kitchen. Every arrival is met with a welcome pack: shampoo, conditioner and body wash, plentiful toilet paper, a bottle of water per room, soft drinks, coffee and teas, and a selection of breakfast items so there is always something waiting for you. Each apartment is uniquely furnished — visit the individual property pages for full details.Tutte le nostre case includono biancheria e asciugamani di qualità, WiFi ad alta velocità e una cucina completamente attrezzata. Ogni arrivo è accolto con un kit di benvenuto: shampoo, balsamo e gel doccia, abbondante carta igienica, una bottiglia d'acqua per stanza, bevande analcoliche, caffè e tè, e una selezione di prodotti per la colazione. Ogni appartamento è arredato in modo unico — visitate le singole pagine delle proprietà per i dettagli completi.

We follow Airbnb's Strict cancellation policy. Full details are shown at the time of booking. If you'd like to familiarise yourself in advance, you can find the full terms by searching "strict cancellation policy" on Airbnb's website.Seguiamo la politica di cancellazione Rigida di Airbnb. I dettagli completi vengono mostrati al momento della prenotazione. Se desiderate familiarizzarvi in anticipo, potete trovare i termini completi cercando "politica di cancellazione rigida" sul sito di Airbnb.

From the moment you arrive to the moment you leave, Aurora and Niccolò are personally available to make sure everything goes smoothly. WhatsApp is the easiest way to reach us — you'll have both numbers before you arrive, and whether it's a question, a recommendation, or something that needs sorting, we'll be there.Dal momento in cui arrivate al momento in cui partite, Aurora e Niccolò sono personalmente disponibili per assicurarsi che tutto vada liscio. WhatsApp è il modo più semplice per contattarci — avrete entrambi i numeri prima di arrivare, e che si tratti di una domanda, un consiglio o qualcosa che deve essere sistemato, saremo lì.